よくお客様からご質問のあることについて、
お答えします。
こちらに書かれていないご不明点は、
お気軽にお問い合わせください。
お見積もりについてestimate
- Q本当にしつこい営業はしない？
- もちろん、いたしません。
「自分が嫌なことは他の方にもしたくない」というのが馬渕の考えです。ご安心ください。 - Q見積もりだけをお願いしても
良いのかな？ - はい、もちろん大丈夫です。
お見積もりや、相見積もりも無料で対応させていただいておりますので、お気軽にお申し込みください。
※相見積もりの場合は、他社様と同じ時間にならないよう、よろしくお願いいたします。 - Qパック料金はないの？
- 馬渕塗工では、坪当たりの料金を定めておりません。
同じ建坪でも、形によって外壁の面積は大きく違いますし、もちろん劣化の状況も違います。
パックにすることでお客様に不利益がでてしまっては意味がありません。 - Q日曜日に打ち合わせできますか？
- もちろん、可能です。
お客様のご希望を優先させていただきますので、お気になさらずお申し付けください。 - Q着工金は必要ですか？
- いいえ、必要ありません。
工事が完了してからのお支払いとなります。
お支払いは、基本的に銀行振込にてお願いしております。
工事期間中についてduring
- Q工事は何日くらいかかるのかな？
- お家の大きさによって変わります。
一般的には、足場の組み立てからお引渡しまで、2週間の期間をいただいております。
天気によっても作業が左右されますので、長いときは1ヶ月ほどかかることもあります。 - Q工事中、家に人がいなくても
良いですか？ - もちろん、お仕事や、外出をしていただいて問題ありません。
外のことなのでお家にあがることもないですし、トイレは近くの公園やコンビニなどを利用しております。
※外出される際は戸締りの徹底をお願いいたします。 - Qエアコンは使えますか？
- 普段どおり、お使いいただけます。
一部の業者は、エアコンを使えないように養生をしてしまう場合がありますが、当社では、エアコンが使えるように養生をしますのでご安心ください。
ただし、窓の開閉はできなくなります。（開けておく必要のある窓は、事前にご相談ください。） - Q工事中はお茶などを
出したほうが良い？ - ありがとうございます。
お客様のお手間になってしまいますので、お気持ちだけで充分です。 - Q何か必要な物はありますか？
- 少しだけお願いがございます。
材料を攪拌するために電気・水道水が必要ですので、こちらをお貸しいただければと思います。
その後についてafter maintenance
- Q保証などはありますか？
- 塗料の種類・塗った部分に合わせた保証書を発行させていただきます。
また、施工から1年経った時点での無料点検など、アフターメンテナンスもしっかり行います。
